Offre d’emploi #CSUAFH du 11/12/2019

Finance de marche

Consultant support fo-bo - f/h

Secteur

Finance de marché

Type de contrat

CDI

Statut

Cadre

Localisation

Paris intra-muros

Disponibilité

Sous 3 mois

Contexte :

Auprès d'un de nos clients, grande banque d'investissement, le/la consultante devra intervenir en tant que support applicatif sur des applications front, middle et/ou back-office, utilisées au niveau international.

Ces applications nécessitent un support permanent (assistance fonctionnelle et technique), comprenant des demandes d'évolutions, tests d'intégration, mises en production, ainsi que la formation des utilisateurs.

Missions:
  • Fournir un support de premier niveau
  • Gérer le support quotidien des applications et des interfaces Front Office
  • Améliorer les processus et former les utilisateurs pour réduire le nombre d'appels et améliorer leur confiance dans le logiciel
  • Améliorer la performance et la stabilité des produits
  • Améliorer la communication globale entre les départements IT et le business
  • Recueillir les besoins et demandes des utilisateurs
  • Identifier, lister et assurer le suivi des erreurs avec les éditeurs de logiciels
  • Écrire de la documentation sur les nouvelles fonctionnalités
  • Avoir une approche proactive et organiser des réunions de travail sur les améliorations fonctionnelles à venir
  • Assister les utilisateurs lors de changements de version, notamment pour tester les corrections de bugs
      Profil recherché:
      • Diplômé(e) d'une grande école d'ingénieurs ou de formation équivalente (Bac+5)
      • Vous avez un excellent relationnel et disposez d'une bonne capacité d'analyse
      • Vous justifiez d'une expérience en finance de marché, alliée à un bon niveau en anglais
      • La disponibilité, la résistance au stress et le sens de la gestion des priorités sont également indispensables
            INGENIANCE est une société jeune et dynamique qui stimule l'innovation et la transformation digitale par l'accompagnement de ses clients dans leurs projets liés aux nouvelles technologies. 

            Spécialiste des secteurs Banque, Finance et Assurance, INGENIANCE est également une entreprise technology-oriented qui offre une expertise multi-sectorielle autour du Big Data, du développement informatique, de la Blockchain et de la philosophie DevOps. 

            Ceci permet à INGENIANCE de se positionner comme une entreprise leader du marché financier et avant-gardiste des technologies disruptives. 

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